Кейсы

Как РЕХАУ объединил портал, обучение, мероприятия, заявки, поддержку и коммуникации в единый контур взаимодействия с партнёрами. Разбираем архитектуру проекта, этапы развития и почему такой подход стал основой для дальнейшего внедрения ИИ.

Игровая механика, в которой участники проходят викторину, набирают баллы и получают статус внутри розыгрыша. Все результаты сохраняются в единую таблицу, а победителей автоматически выбирает рандомайзер по заданным правилам.

Задача У клиента был сайт с ассортиментом упаковочных материалов: палеты, гофроупаковка, защитные уголки и другие позиции.  Основная коммуникация с клиентами происходила через электронную почту. Пользователи оставляли заявки в свободной форме, из-за чего менеджерам приходилось вручную уточнять детали:— тип продукции,— объёмы,— параметры заказа,— дополнительные требования. Это увеличивало время обработки заявок и…

Задача Фармацевтическая компания обратилась к нам с уже работающим Telegram-ботом, в котором было более 7 000 активных пользователей. Бот решал важные задачи коммуникации с аудиторией, но со временем платформа, на которой он был создан, перестала отвечать требованиям бизнеса: ограниченные возможности кастомизации, отсутствие гибкой аналитики и неадаптивные рассылки, только общие шаблоны,…

Перевод сложной системы медицинских правил в понятный диалоговый интерфейс Фармацевтическая компания обратилась к нам с задачей: создать цифровой инструмент, который помогал бы врачам быстро получать клинические рекомендации. В исходном виде логика была объёмной и неудобной для практического использования — множество развилок, комбинаций выбора и итоговых сценариев. Мы перевели эту сложную…

Рассыльщик для Telegram — создавайте рассылки с текстом, медиа и кнопками, анализируйте отклики и управляйте аудиторией с гибкими настройками.

Как автоматизировать публикации, оплаты и управление контентом в Telegram с помощью Metabot — на примере успешного кейса RussianGribBot.

Уникальный чат-бот с рандомайзером позволил прозрачно выбирать победителей среди зрителей кинотеатров, исключив ручную обработку данных.

Школа хоккея и фигурного катания автоматизировала распределение заявок среди тренереского состава с помощью low-code платформы Metabot.

Metabot успешно автоматизирует 70-90% запросов, поступающих в приемную комиссию университета.

Торгово-производительная компания автоматизировала прием сложной заявки для инженеров и другую рутину с помощью Metabot.

Совместными усилиями Metabot и Townsend успешно выполнен комплексный проект из нескольких автоматизаций.

ExMail — логистическая компания, специализирующаяся на доставке документов и посылок. Оперативная коммуникация с клиентами — ключевой аспект успешного бизнеса.

Сегодняшний цифровой мир требует новых подходов к взаимодействию с клиентами. Компания РОКВУЛ, ведущий производитель каменной ваты, осознала эту необходимость и решила модернизировать свои коммуникационные каналы.

Metabot представляет кейс для автоматизации внутренних коммуникаций

Metabot представляет занимательный кейс, выполненный для нашего ценного клиента, который работает в сфере торговли SIM-картами.

Кейс, с которого началась история Metabot — чат-бот, помогающий компании The Sky Map в привлечении клиентов и продаже товаров.

Компания MyBeauty, которая специализируется на продаже товаров для мастеров в индустрии красоты, автоматизировала колл-центр.

Лабораторная служба Helix с помощью Metabot автоматизирует утроившуюся нагрузку на колл-центр в разгар пандемии.