Metabot – это платформа для создания универсальных ассистентов, интеллектуальных агентов и «нейросотрудников», способных работать бок о бок с людьми. Всего за последний год рынок больших языковых моделей (LLM) совершил прорыв: после публичного запуска ChatGPT в конце 2022 использование AI-агентов в…
Мой опыт работы с платформами автоматизации Работая с различными No-Code и Low-Code платформами, я прошел путь от бизнес-аналитика до технического специалиста. Это позволило мне смотреть на разработку с практической стороны – не углубляясь в сложности программирования, а фокусируясь на быстром…
Вы когда-нибудь общались с ботом, который чувствовался как живой собеседник? Или наоборот, встречали такие, которые звучат, как сухая инструкция? Удивительно, но стиль общения бота может влиять на то, вернётся ли пользователь. В этой статье разберём, как найти правильный голос для…
Чат-боты окутаны мифами, как герои древнего эпоса, — только вместо лавров они обрастают предубеждениями. Одни уверены, что их создание — это головоломка, требующая космических знаний, другие боятся, что роботы отпугнут клиентов своей «холодностью». Но правда в том, что современные платформы,…
Крис Восс — бывший главный переговорщик ФБР по освобождению заложников, эксперт в области переговоров и автор книги «Никогда не соглашайтесь на меньшее» (в оригинале Never Split the Difference). За свою карьеру в ФБР он участвовал в самых сложных переговорах,…
Сегодня цифровые технологии проникли во все сферы нашей жизни. Мы общаемся, работаем и даже ищем поддержку в интернете. Чат-боты стали популярным способом взаимодействия, особенно в условиях одиночества. Но что произойдет, если цифровой друг превратится в угрозу? Недавний случай с 14-летним…
Каждый бизнес стремится повысить эффективность работы с клиентами, сократить затраты времени и улучшить результаты продаж. В условиях высоких требований современного рынка недостаточно просто иметь CRM-систему. Для того чтобы обеспечить себе преимущество, необходимы инструменты, которые могут адаптироваться под конкретные потребности компании….