Разработка чат-ботов под ключ для вашего бизнеса

Цифровая коммуникационная и интеграционная Low-code платформа Metabot предназначена для проектирования и разработки диалоговых интерфейсов, разработки диалоговых чат-ботов и управления коммуникациями в мессенджерах, социальных сетях и в чатах на сайтах.

Платформа, в отличие от других, действительно универсальна: она обладает всем необходимым инструментарием для разработки серверов приложений со сложной бизнес-логикой, используя Low-code, конструктор таблиц и конструктор API, что позволяет решать широкий круг без использования сложных технологических стеков разработки.

Особенно эффективно использовать Metabot для решения сложных коммуникационных задач, используя нашу технологию глубокой интеграции в бизнес-процессы компаний, которая состоит в разработке внутренней коммуникационной модели данных компании и процедур синхронизации ее с производственными бизнес-системами. Это обеспечивает гибкость, оперативность, связность при оптимизации путей пользователя (CJM) и пользовательского опыта (CX).

Чат-боты Metabot могут быть полезны в различных сферах бизнеса, где важна автоматизация и роботизация коммуникаций: доступность 24/7, быстрый отклик, обработка массовых запросов и обратной связи, распределение ресурсов и подрядчиков и т.д. В их числе ритейл, здравоохранение, финансы, логистика, образование, маркетинг и реклама, страхование, недвижимость и многие другие.

Технология особенно эффективна для обслуживания больших потоков коммуникаций, оптимизации путей пользователя и глубокой интеграции диалоговых интерфейсов в процессы компаний.

Внедрение чат-ботов Metabot позволяет:

• С низкими издержками повысить конверсию на всех этапах продаж, поднять KPI.
• Автоматизировать прием первичных заявок и их распределение
• Снизить операционные затраты.
• Снизить затраты на персонал и, в ряде случаев, сократить его численность
• Увеличить объем продаж, удешевить и упростить ведение маркетинговых в том числе рекламных кампаний.
• Собирать и анализировать данные для улучшения бизнес-стратегий.
• Автоматизировать и обеспечить круглосуточную поддержку клиентов.
• Сформировать сообщество ваших клиентов и/или подрядчиков.
• Существенно улучшить конверсии на каждом шаге CJM и ремаркетинг и снизить затраты на траффик.

Наши чат-боты оснащены последними достижениями в области искусственного интеллекта и машинного обучения, что обеспечивает точное понимание и эффективные ответы на запросы. Мы постоянно мониторим и улучшаем качество всех коммуникаций, стремясь сделать их более человечными.

Чат-боты Metabot качественно меняют процесс продаж, автоматизируя его. Теперь ваши помощники круглосуточно принимают заявки, формируют воронку продаж и назначают задачи для ваших менеджеров по продажам с уже подогретой ЦА.

Если ваш бизнес построен на принятии и распределении предварительных заказов (например, это сфера услуг), то Чат-бот Metabot автоматизирует этот процесс.

Интеграция наших чат-ботов с вашей CRM очень заметно упростит управленческий контроль.

Вы можете получить удивительные результаты, например, автоматизировав работу с вашими подрядными бригадами, если вы продаете проектные решения, такие как кондиционеры или кровли.

Также Metabot помогает сегментировать аудиторию и получать бесценную прямую обратную связь от клиентов для принятия качественных решений, давать консультации по вашему продукту, автоматизируя поддержку и работу с рекламациями и многое другое.

Все, или даже некоторые из этих решений, могут дать вам серьезную экономию и рост доходов, именно поэтому не стоит откладывать звонок к нам на потом, пока так не догадались поступить ваши конкуренты.

Платформа Metabot с Low-code позволяет начинающим разработчикам быстро создавать и внедрять чат-ботов без необходимости глубоких знаний в программировании. Это сокращает время разработки и упрощает процесс интеграции. Начните свой собственный start up не откладывая!

Да, чат-боты Metabot легко интегрируются с различными системами, такими как CRM, ERP, и другими бизнес-платформами, что позволяет оптимизировать и автоматизировать бизнес-процессы.

В состав платформы входит конструктор rest/API, который позволит интегрироваться практически с любым сервисом и системой.

Процесс внедрения чат-ботов Metabot включает:

• Консультацию для определения бизнес-требований.
• Разработка и согласование схемы коммуникаций и спецификации на ее разработку.
• Разработку и настройку коммуниционного приложения под ваши нужды.
• Интеграцию приложения с вашими системами.
• Обучение вашей команды и оптимизацию работы приложения.

Чат-боты Metabot собирают данные о взаимодействиях с клиентами, включая вопросы, запросы и поведение пользователей. Эти данные используются для улучшения работы чат-бота, персонализации взаимодействия с клиентами и оптимизации бизнес-стратегий и бизнес-процессов вашей компании.

Все наши чат-боты разработаны на собственной платформе Metabot, которая размещается на серверах в Российской Федерации, возможно так же развертывание In House. Это обеспечивает независимость от сторонних ресурсов и гарантирует полную безопасность данных наших заказчиков.

Для начала работы с Metabot свяжитесь с нами через форму на сайте, чтобы получить бесплатную консультацию и демонстрацию возможностей нашей платформы.

Мы поможем вам создать более человечные и живые, но при этом автоматические взаимодействия с вашими клиентами.