Блог

Главная » Блог

Усиливаем OTRS: Metabot и Цифровые Коммуникации

Не секрет, что разные продукты развиваются по-разному. У одних команд есть ресурсы и время на разработку всех необходимых функций, у других — приоритеты могут смещаться, и не всегда удаётся внедрить всё, что нужно. Но иногда случаются по-настоящему резонансные события. Взять,…

Ускорьте работу с интеграцией Metabot и Pyrus

Если вы хотите автоматизировать бизнес-процессы и улучшить коммуникации с клиентами, то вы попали по адресу! Metabot и Pyrus — два мощных инструмента, которые вместе могут преобразовать ваш рабочий процесс и сделать его максимально удобным. А знаете, что самое приятное? Настроить…

Проблема одиночества в цифровом мире: может ли чат-бот заменить живое общение?

В век технологий, когда мы проводим больше времени перед экранами, личные взаимодействия постепенно становятся реже. Удаленная работа и виртуальные встречи стали нормой, а традиционные формы социальных взаимодействий, такие как семейные собрания, встречи с друзьями и участие в сообществах, уступают место…

Разработка чат-ботов: ответственность и риски на примере дела Air Canada

В эпоху цифровой трансформации искусственный интеллект становится ключевым элементом взаимодействия с клиентами. Чат-боты, в частности, оказывают значительное влияние на обслуживание  клиентов, однако с возрастанием их использования увеличивается и ответственность компаний за точность предоставляемой информации. Кейс Air Canada В 2022 году…

Как Metabot помогает в непрямых продажах

Metabot – это инновационный подход к цифровой коммуникации бизнеса, как с внешними клиентами и партнерами, так и с сотрудниками внутри компании. Это инструмент, который можно интегрировать в рабочие процессы организации для создания выдающегося пользовательского опыта, разработки новых путей взаимодействия с…

Реселлер SIM-карт увеличивает продажи и сокращает затраты благодаря чат-боту Metabot

Metabot представляет занимательный кейс, выполненный для нашего ценного клиента. Клиент работает в сфере торговли SIM-картами и распространяет свои продукты через широкую сеть партнеров в разных регионах России. Партнеры — розничные магазины, которые предлагают продукцию клиента совместно с другими товарами. Описание…