Решения

Что такое чат-бот?

Это технологический шлюз встроенный в коммуникационные каналы, который позволяет разрабатывать различные прикладные решения для бизнеса и для организаций. Сказать «разработайте нам чат-бот», означает сказать «разработайте нам все» и, в то же время, ничего не сказать.

Что такое Метабот?

Это коммуникационная программа, разработанная  на платформе Metabot, которая может функционировать во всех коммуникационных каналах одинаково надежно, которая легко встраивается в вашу ИТ инфраструктуру и в ваши бизнес-процессы и которая решает ваши конкретные задачи.

Другое название создаваемых на Metabot решений — диалоговые приложения.

Наш отдел производства метаботов и наши партнеры предоставляют различные решений и услуги на базе цифровой коммуникационной платформы Metabot.

А также вы можете вести разработку самостоятельно, воспользовавшись нашими документаций и уроками.

 

Продукты на основе Metabot Platform

Мы движемся в сторону не только разработки диалоговых приложений, но еще и графических WEB-приложения. Благодаря конструктору таблиц (базы данных), конструктору API интеграций, бизнес-логике программируемой на встроенном в платформу JavaScipt языке, с помощью Metabot Platform можно создавать не только чат-боты, но и полноценные продукты для B2C и B2B.

Мультиканальный чат-бот для сайта, мессенджеров и социальных сетей

Бот любой сложности может быть легко разработан с  использованием конструктора Metabot App Builder и опубликован в любым текстовом канале. Мы поможем вам с анализом ваших бизнес коммуникаций и с созданием метабота.  Так же поможем выпустить его в жизнь и присмотрим за ним.

Умная поддержка: бот и операторы

Организуем автоматизированную коммуникационную поддержку ваших клиентов в любых каналах обмена сообщениями.

  • Базы знаний с распознаванием естественного языка
  • Интеграции с вашими системами
  • Бесшовная передача диалога от бота к человеку и обратно

Автоворонки продаж и туннели диалогов

Построение и ведение автоматизированных и долгосрочных коммуникационных воронок с Метаботом не проблема.

Контроль маршрута клиента на всех этапах

Поможем вашему бизнесу стать ближе к клиентам и всегда присутствовать в их жизни на всех этапах customer journey. Интегрируем оффлайн и онлайн.

Улучшение и автоматизация внутренних коммуникаций организаций

Метабот упростит и автоматизирует внутренние процессы, такие как распределение задач, голосование, маршрутные листы, онбординг и другие.

Альтернатива мобильному приложению

Метабот часто не уступают по функционалу мобильным приложениям, но в отличие от последних, может разрабатываться собственными силами,  не требуют скачивания и установки. В некоторых случаях, Метабот способен полностью заменить мобильное приложение, или же послужить инструментом онбординга в мобильные приложения.

И это совсем небольшая выборка из большого многообразия решений, которые Метабот легко решает на практике.