Автоматизируем коммуникации. Metabot

Автоматизируем CJM & Service BluePrint.

Легкая и быстрая интеграция
сценариев и путей клиента в различные системы и сервисы компании.

Мы специализируемся на автоматизации бизнес-процессов с применением разговорного искусственного интеллекта и диалоговых интерфейсов. Cобственная цифровая коммуникационная платформа Metabot позволяет нам решать широкий круг задач на любом этапе жизни клиента.
Наша команда работает на ИТ-рынке уже более 10 лет. За это время мы разработали и успешно внедрили ряд сложных информационных систем. В 2019 году мы создали Metabot, cегодня мы эксперты в области проектирования диалоговых интерфейсов и путей пользователя.

Кейсы

Совместными усилиями Metabot и Townsend успешно выполнен комплексный проект из нескольких автоматизаций.

Лабораторная служба Helix с помощью Metabot автоматизирует утроившуюся нагрузку на колл-центр в разгар пандемии.

Торгово-производительная компания автоматизировала прием сложной заявки для инженеров и другую рутину с помощью Metabot.

Metabot успешно автоматизирует 70-90% запросов, поступающих в приемную комиссию университета.

Школа хоккея и фигурного катания автоматизировала распределение заявок среди тренереского состава с помощью low-code платформы Metabot.