Быстрые операторы службы поддержки – одно из главных условий успешной работы с клиентами в чат-ботах. Чем лучше работают операторы, тем продуктивнее выходит общение с пользователем. В этом вашему бизнесу может помочь удобное рабочее пространство. Мы продолжаем улучшать контакт-центр Metabot и…
Привет, энтузиасты ботов! Наша документация продолжает обрастать новым контентом. Сегодня мы рады представить вам подробную документацию под названием «Тур по платформе: Архитектура Metabot». Это всестороннее руководство проведет вас через тонкости платформы Metabot и познакомит с основами создания ботов. После ознакомления…
v2.33.0 — 2023-05-11 Описание версии Добавлено Добавлено хранение файлов в облаке S3. Чат-виджет. Решение проблемы с несколькими вкладками. Чат-виджет. Добавлено скрытие отладочной информации из консоли. Команда ввода. Исправлена проблема отображения регулярного выражения в интерфейсе. Техническое описание релиза: https://docs.metabot24.ru/books/8-changelog/page/v2330-2023-05-11
Сегодняшнее событие — это маленький релиз, но огромный скачек для всей нашей команды (и человечества! ?). Этот релиз знаменует собой начало регулярного освещения и документирования новых выпусков платформы. Мы идем в продукт! Именно поэтому релиз называется #tothemoon! ? А пока…
v2.29.0 — 2022-09-21 Описание версии Добавлено V8: Добавлен поиск лидов по атрибутам. V8: Добавлено обновление и удаление персоны из V8. Добавлено игнорирование вебхуков из групповых чатов телеграм и VK. Техническое описание релиза: https://docs.metabot24.ru/books/8-changelog/page/v2290-2022-09-21