Чтобы решить, какой подход к разработке лучше всего подходит для вашего проекта, важно взвесить все плюсы и минусы разных подходов: традиционная разработка (high code), разработка с минимальным кодом (low code) и разработка без кода (no code). Об этом читаем в этой статье.
Раньше компании полагались на разработчиков, которые писали код и создавали приложения и цифровой опыт от начала до конца.
Под цифровым опытом (далее просто — опытом) подразумевается взаимодействие между бизнесом/организацией и клиентом/пользователем с помощью информационных технологий и устройств.
К счастью, разработчикам больше не нужно быть мастерами на все руки; бремя создания цифрового опыта ложится на бизнес-пользователей, маркетологов, команды по работе с клиентами и других. При таком количестве специальностей и отделов современная разработка требует множества подходов и решений для создания новых приложений и сервисов.
Выбор правильной модели разработки является важной частью любого успешного проекта. Эти модели можно условно разделить на три отдельные категории: high-code, low-code и no-code.
Каждая модель имеет свои преимущества. Чаще всего для удовлетворения всех потребностей бизнеса требуется сочетание всех этих подходов в нескольких командах. Чтобы проиллюстрировать этот современный подход к разработке, разберем плюсы и минусы каждого подхода.
Различия между high code, low code и no code
High code
High code — это традиционный подход с большим количеством кода, который пишут и развертывают разработчики по запросу бизнеса.
Примерами приложения созданных по high code модели являются ваша электронная почта, Excel таблица, мессенджер Telegram и даже приложение калькулятора.
Эта модель разработки идеальна для приложений, в которых код должен быть привязан к самому цифровому опыту.
В high code разработке разработчики часто полагаются на фреймворки JavaScript, такие как React или Angular, или фреймворки, специально разработанные для мобильных приложений.
Этот подход идеально подходит для «управляемого кодом» опыта, тесно связанного с циклами развертывания кода (deployment). Контентом и данными можно управлять и обновлять их из удаленных систем по запросу, но разработчики контролируют реальный опыт и интерфейс.
Однако, используя один только high code подход, предприятия сильно зависят от доступных ИТ ресурсов. Когда для всего требуется рука разработчика, вы теряете время на более ценную работу, которую разработчики могли бы выполнять, например, создание новых функций и инноваций.
Low code
Low code или разработка с минимальным кодом — это упрощенный подход к разработке программного обеспечения, в котором используются готовые методологии, простые команды и визуальные инструменты.
Примером low code приложения является наша платформа Metabot, которая позволяет создавать диалоговый опыт для клиентов и сотрудников компании.
Используя low-code инструменты, разработчики сосредотачиваются на создании компонуемой архитектуры и предоставлении инструментов самообслуживания, используя которые бизнес-пользователи контролируют создание цифрового опыта. Они также могут создавать мощные компоненты (например, в Metabot мы создали таблицы, конструктор API и многие другие мощные компоненты), которые можно повторно использовать для других приложений и задач.
Основными преимуществами low-code решений являются скорость создания и совместная работа.
Основными преимуществами low-code решений являются скорость их создания и совместная работа над решениями.
В low-code решениях обычно используются предварительно созданные компоненты, проверенные методологии, опробованные дизайны и функциональные возможности, которые можно переупорядочивать и переназначать для формирования различных цифровых опытов.
Low-code означает, что и маркетологи, и разработчики играют жизненно важную роль в этом процессе. Разработчики создают компоненты, интегрируют системы, пишут сложные алгоритмы, а маркетологи могут затем собирать эти части в соответствующий клиентский опыт. Это сотрудничество может сократить время выхода на рынок и повысить общую удовлетворенность клиентов, поскольку маркетологи могут напрямую претворять свои идеи в жизнь.
Традиционно разработчики неохотно используют low-code/no-code из-за опасений по поводу функциональности и безопасности, но есть способы выстроить эффективные процессы управления и контроля в low-code разработке компонентов и систем.
No code
No code — это готовые продукты, созданные для решения конкретных задач, которые внедряются без написания кода или участия разработчика.
Примером no code приложений являются конструкторы лендингов, например, Tilda, которая позволяет создать страничку или целый сайт без знания программирования. Другой пример это сервисы Zapier и Albato, которые позволяют интегрировать две системы вместе, используя готовые интеграции и интуитивный веб-интерфейс.
Разработка без кода ставит маркетологов и других бизнес-пользователей на место водителя. Как следует из названия, эти решения не требуют написания ни одной строки кода для их запуска. Вместо этого они полагаются на формы, конфигурацию и простые инструменты настроек для управления опытом.
Решения без кода отлично подходят для решения проблем отдельных отделов, таких как обновление содержимого страницы, не отвлекая внимание разработчиков от других проектов. Их также можно использовать для помощи в масштабировании, используя более шаблонный подход.
Однако инструменты без кода ограничены с точки зрения внедрения крупномасштабных инноваций или создания новых платформ. Как правило, их сложнее и дороже расширять, и, несмотря на то, что они быстро настраиваются и используются, их гибкость часто ограничена.
Командный подход к разработке приложений
Теперь, когда вы разобрались с тремя моделями разработки, как решить, какой из них следует выбрать за стандарт? Каверзный вопрос; не стоит этого делать.
Не существует универсального ответа на вопрос, как лучше всего удовлетворить ваши потребности в разработке. Ключ к успеху не в том, чтобы придерживаться какой-то одной модели. Современные компании не могут придерживаться универсального подхода при разработке и создании своих решений. Важно понимать, что когда разработчики застревают в уникальных условиях и вынуждены брать на себя все аспекты разработки, доставки и оптимизации решения, сроки увеличиваются, а у технических специалистов остается мало времени для настоящих инноваций.
Наоборот, наибольшую ценность можно получить, выбрав или создав low-code платформу, которая является достаточно гибкой и компонуемой для поддержки различных пользователей и сценариев использования (use cases). Вместо того, чтобы заставлять разработчиков полностью отказываться от контроля, добавление возможностей low-code и no-code к методу high-code позволяет получить дополнительную поддержку от других команд для создания полного цифрового опыта.
Полнофункциональный и открытый подход к разработке позволяет разработчикам использовать API first принципы проектирования и позаботится о безопасности. Между тем, приложения с low-code/no-code предоставляют маркетологам полный и гибкий контроль над процессом создания цифрового опыта.
Но как узнать, какую модель разработки использовать для конкретного вашего случая? На самом деле это довольно просто; вам просто нужно решить, кому принадлежит сборка цифрового опыта.
- Если это приложение, управляемое кодом, сборка которого принадлежит разработчику, то вам нужен high code.
- Если это приложение, управляемое коммуникацией или контентом, сборка которого принадлежит маркетологу, вам нужен low code.
- Если это стандартизированное приложение, основанное на шаблонной модели сборки, то вам нужен no code.
В любом случае, Metabot Platform — это платформа, которая может работать очень хорошо по всем направлениям, а также служить хорошим расширением и дополнениям к ERP системе предприятия. Стандартизировав инструмент разработки диалоговых приложений и чат-ботов, который может обслуживать всю организацию, вы сможете создавать достаточно гибкие решения, чтобы реагировать на любые потребности вашей команды сегодня и в будущем.
Low-code бум
В 2021 году Gartner сообщила, что мировой рынок инструментов low-code разработки достигнет около 14 миллиардов долларов в 2021 году, что почти на 25% выше, чем в 2020 году. Около 40% сотрудников вне ИТ создают или настраивают решения для данных, а половина закупок low-code до 2026 года будет приходить от бизнес-покупателей, не связанных с ИТ.
На первый взгляд это может звучать как угроза разработчикам, но если присмотреться, ситуация изменится. Многие low-code платформы предназначены для разработчиков, либо иным образом требуют технических знаний для эффективной работы. Платформа Metabot — не исключение, это инструмент для совместной работы разработчика и бизнес-пользователя. Low-code инструменты могут ускорить проекты, но без управления и руководства со стороны разработчиков они также ускоряют создание ошибок и технического долга.
Low-code инструменты могут ускорить проекты, но без управления и руководства со стороны разработчиков они также ускоряют создание ошибок и технического долга.
Только системные архитекторы и разработчики обладают опытом и глубокими техническими знаниями, чтобы должным образом оценить эти инструменты, использовать их и интегрировать во все более усложняющийся технический стек, необходимый для ведения бизнеса сегодня.
Low-code демократизирует цифровую трансформацию
Крупные предприятия с особыми потребностями в хранении данных, безопасности и поддержке все чаще используют открытый исходный код и low-code подход, чтобы упростить процесс создания и запуска продуктов и проектов, а также чтобы сделать создание цифрового опыта более доступным для всех участников бизнеса.
Гибкие Agile-компании больше полагаются на low-code и no-code инструменты, чтобы быстро продвигаться по проектам и лучше адаптироваться к быстро меняющимся требованиям рынка. Создание приложений и сайтов с low-code является частью большого мирового движения, которое Скотт Бринкер называет «демократизацией технологий». Этим термином описывается то, что проекты по разработке веб-сайтов и приложений больше не являются исключительной прерогативой высоко-квалифицированных разработчиков и технологов, а вместо этого стали доступны более широкому сообществу, названное забавным термином «гражданские разработчики» (citizen developers, можно еще перевести «разработчики-граждане»), включающее маркетологов, дизайнеров и копирайтеров.
Для маркетинговых команд, которые управляют коммуникациями бренда, инструменты для создания чат-ботов и диалоговых приложений на базе low-code, такие как платформа Metabot, предлагают большую степень независимости и автономии. Вместо того, чтобы подавать ИТ-заявку в очередь, маркетологи теперь могут самостоятельно управлять созданием нового диалогового сценария или последовательности сообщений от начала до конца.
Создателям low-code решений по-прежнему требуется некоторая базовая структура, основанная на коде, для создания которой можно привлечь разработчика. Однако все команды и действия, которые они выполняют, выполняются с помощью визуальных инструментов и готовые компонентов. Для крупных предприятий low-code платформы обычно предлагают готовые библиотеки с компонентами, шаблонами, примерами и уроками, к которым любой может получить доступ и повторно применять снова и снова.
В новой среде, где сроки сжаты, а бюджеты консолидированы, запуск успешного цифрового опыта требует наличия всех рук. Low-code инструменты позволяют предприятиям использовать больше участников команды в активном процессе создания и доставки с меньшим количеством узких мест в процессе.
В новой среде, где сроки сжаты, а бюджеты консолидированы, запуск успешного цифрового опыта требует наличия всех рук. Low-code инструменты позволяют предприятиям использовать больше участников команды в активном процессе создания и доставки с меньшим количеством узких мест в процессе.
Простой для понимания low-code интерфейс (например, в Metabot вся разработка происходит в Интернет-браузере) также приносит пользу предприятиям, поскольку значительно упрощает изучение нового программного обеспечения или предоставление демоверсий новым пользователям. Простота и минимальное обучение, необходимые маркетологам для работы с low-code инструментами, значительно сокращают время вывода на рынок новых решений и проектов, освобождая разработчиков и ИТ-команды для параллельного внедрения инноваций.
Low-code позволяет маркетологам создавать более эффективное взаимодействие с клиентами
По своей сути движение «гражданских разработчиков» и растущая популярность low-code решений с минимальным кодом обусловлены стремлением к большей эффективности и гибкости в маркетинге. Скорость, с которой можно создавать low-code приложения, означает, что пользователи имеют больше свободы для формирования своего конечного продукта и адаптации конечного результата по мере изменения потребностей бизнеса.
Сокращение времени выхода на рынок важно не только для удовлетворения неослабевающего спроса на новый опыт; это также позволяет маркетологам сразу понять влияние того, что они разрабатывают. Когда вы контролируете свой собственный рабочий процесс, вы можете повторять и корректировать опыт по мере развития потребностей клиентов. Гражданские разработчики, как правило, более непосредственно вовлечены в взаимодействие с клиентами, чем ИТ-специалисты, поэтому они лучше понимают болевые точки клиентов и решения, которые им нужны.
Когда организации расширяют возможности гражданских разработчиков в нескольких отделах — от продаж до работы с клиентами и маркетинга — они получают более целостное представление об опыте работы с клиентами, чем команда разработчиков в одиночку. Вовлечение заинтересованных сторон в практический процесс создания клиентского опыта расширяет возможности и вовлекает команды таким образом, чтобы выявить эффективность и согласованность между организациями, в конечном итоге улучшая клиентский опыт.
Вовлечение заинтересованных сторон в практический процесс создания клиентского опыта расширяет возможности и вовлекает команды таким образом, чтобы выявить эффективность и согласованность между организациями, в конечном итоге улучшая клиентский опыт.
Гражданские разработчики могут напрямую влиять на цифровую стратегию компании или разработку приложения благодаря применения столь необходимой точки зрения клиента при формировании видения. Раньше этот уровень понимания клиентов мог быть потерян или изменен в ходе передачи в ИТ-отдел или во внешнее агентство через краткое описание проекта. С помощью low-code инструментов создатель и автор являются одним целым, что обеспечивает удовлетворительные коммуникации, без потери информации.
С помощью low-code инструментов создатель и автор являются одним целым, что обеспечивает удовлетворительное коммуникации, без потери информации.
Благодаря интерфейсам «что видишь, то и получишь» (WYSIWYG) и функциям перетаскивания маркетологи также могут предварительно просмотреть, что именно увидит их аудитория. Движение low-code помогает организациям устранять трения между маркетологами и клиентами, когда маркетологи участвуют в формировании каждого шага взаимодействия с клиентами.
Low-code движение означает, что больше участников вашей команды могут быть гражданскими разработчиками, использующими инструменты самообслуживания, а ваши ИТ-ресурсы могут переориентироваться на еще более сложные проекты. В результате современная маркетинговая команда создает лучшие цифровые опыты, способны быстрее и эффективнее реализовать свое видение, чем когда-либо прежде.
Low code делает разработчиков более ценными
Бум low-code устраняет некоторые технологические трудности, которые требуют участия разработчика, но это не влияет на их истинную ценность.
Технологии — это основа любого современного бизнеса, и все знают, насколько они важны. Несмотря на то что, больше людей заботятся о технологиях, они не обязательно понимают их глубину. Чем шире доступ к технологиям, тем в большей степени разработчики считаются экспертами. Бум low-code дает людям мощные инструменты, которые усиливают потребность в разработчиках для руководства, интеграции, расширения и улучшения этих инструментов.
Разработчики обычно выигрывают от использования low-code инструментов с минимальным кодом, потому что это увеличивает объем важной работы, которую они могут выполнять, потому что теперь они пишут наиболее полезный код, предоставив всю рутину платформе. Это лучше не только для организации, но и для разработчиков. Low-code инструменты улучшают навыки разработчиков, предлагают возможности для обучения и создают пространство для демонстрации большего общего вклада.
Движение low-code освободило разработчиков от менее важных задач, поэтому они могут работать над гораздо более эффективными, интересными и ценными проектами. Точно так же, как достижения в области искусственного интеллекта помогают маркетологам понимать огромные объемы данных о клиентах, low-code движение избавляет от утомительных ИТ-запросов, поэтому разработчики могут сосредоточиться на более крупных задачах. Low-code инструменты с минимальным кодом могут уменьшить нагрузку на поддержку и помочь устранить ИТ как реальное (или предполагаемое) узкое место в бизнес-процессах. Они оптимизируют стандартные повседневные бизнес-задачи и предоставляют разработчику больше ресурсов (времени/денег), чтобы он по-настоящему блистал.
Low-code инструменты с минимальным кодом могут уменьшить нагрузку на поддержку и помочь устранить ИТ как реальное (или предполагаемое) узкое место в бизнес-процессах.
Разработчики играют жизненно важную роль в обеспечении того, чтобы весь технологический стек был компонуемым, производительным и безопасным. Существует множество улучшений процессов, которые все знают, что они должны делать, но не у всех есть бюджет, чтобы инвестировать в них: непрерывная интеграция/непрерывная поставка (CI/CD), автоматизированное тестирование, аудит кода, а также тестирование производительности и безопасности.
Самое главное, разработчики должны иметь свободу для инноваций! Это самая ценная деятельность, которой они могут заниматься. Разработчики могут создавать настоящие ценности, которых не может коснуться ни одна другая часть организации, например, машинное обучение, улучшенные интеграции, большие данные, ответы в режиме реального времени, беспрепятственная интеграция пользователей, Интернет вещей (IoT) и даже большие достижения, о которых, возможно, никто еще не думал.
Постоянные изменения как будущее цифрового прогресса
Low-code инструменты никуда не денутся. История компьютеров — это устойчивый марш от смены переключателей к перфокартам, языку ассемблера, скомпилированному коду, интерпретируемым языкам, а теперь и low-code инструментам с минимальные кодом. Постоянная цель состоит в том, чтобы сделать все более продвинутые решения быстрее, проще и безопаснее.
Нельзя отрицать, что бум low-code инструментов является подрывным. Однако разработчики уже давно привыкли к подрывам и изменениям; они, возможно, являются наиболее удобными и хорошо подготовленными людьми, чтобы справиться с этим. У разработчиков есть опыт и видение, чтобы понять, какими будут эти изменения и как вывести бизнес в наилучшее положение в будущем.
В конце концов, low-code инструменты — это всего лишь инструменты. Разработчики являются экспертами в изучении и использовании технических инструментов для создания интересных и полезных вещей. Им следует игнорировать страх и гордость, которые могут сдерживать их, и использовать свое любознательность, азарт и опыт. Это источник истинной ценности разработчиков и то, что в конечном итоге делает их бесценными.
Так что, если у вас есть опасения по поводу low-code или вы хотите узнать больше об этом и других решениях для создания современных диалоговых приложений, оставьте заявку в нашем Telegram боте.
P.S.
При написании этой статьи были использованы и адаптированы материалы из следующих источников:
- https://www.acquia.com/blog/high-code-vs-low-code-vs-no-code-why-choose-just-one
- https://www.sap.com/cis/insights/what-is-low-code-no-code.html