Демо | Стартовый | Командный | Бизнес | |
КЕЙСЫ | ||||
Автоматизация маркетинга и продаж | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Автоматизация пребординга и онбординга | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Автоматизация обучения | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Автоматизация поддержки | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Управление проектами | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Корпоративные коммуникации | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Разработка коммуникационных приложений | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
ВОЗМОЖНОСТИ | ||||
Процессинг коммуникаций | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Конструктор таблиц | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Конструктор API | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
JavaScript Low-Code | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Очередь работ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Чат для сайта с персонажем и пред-меню | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
ChatGPT и генеративный ИИ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Обработка естественного языка (NLP) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Исходящие коммуникации и триггеры | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Рассылки | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Плагины и сниппеты кода | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Хранилище контактов и диалогов | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Чат-центр Metadesk | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Переключение между чат-ботом и человеком | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Интеграция с аналитическими системами | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Маршруты, тэги и атрибуты | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Персоны | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Скрипты и команды | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Интернет-магазин | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ | ||||
Интеграции от Metabot | Чат для сайта, Telegram, VKontakte, Viber | |||
Каналы от Jivo | Чат для сайта, WhatsApp Business, Apple Business Chat, Instagram*, Facebook*, VK, Avito, AliExpress | |||
Каналы от Livetex | Поддерживается только передача диалога из каналов Metabot к оператору в Livetex. Интеграция с каналами Livetex не поддерживается. | |||
Каналы от Umnico | Чат для сайта, Instagram* Direct, Виртуальный WhatsApp, WhatsApp Business API, Telegram Личный, Avito, Telegram-bot, Viber-bot, Facebook* Messenger, ВКонтакте, ВКонтакте Личный, Viber Личный, SMS, Apple Business Messages, WeChat, Line, Яндекс.Диалоги | |||
Каналы от Webim | Чат для сайта, ВКонтакте, Одноклассники, Instagram*, Telegram, Viber, Facebook* Messenger, Skype, WhatsApp, Аpple Business Chat, Avito | |||
Каналы от Bitrix24 | Чат для сайта, Viber, Telegram, ВКонтакте. Facebook*, WhatsApp, Edna.ru WhatsApp, Виртуальный WhatsApp, Одноклассники, Avito, Instagram* Direct, Apple Business Chat, WeChat | |||
СРЕДА РАЗРАБОТКИ | ||||
Мульти-бизнес | — | — | — | ✔ |
Мульти-бот | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Доступ к документации, шаблонам и кейсам | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
*Соц. сети Instagram и Facebook признаны экстремистскими и запрещены на территории РФ. | ||||