Ассистент для распределения заявок и подбора персонала

Ассистент для распределения заявок и подбора персонала от Metabot — это инновационное решение, предназначенное для автоматизации процессов распределения заявок и подбора персонала в различных сферах. Бот позволяет значительно упростить и ускорить процесс назначения задач и подбора команды, обеспечивая равномерное распределение нагрузки и оперативное выполнение заявок.

Это надежное и эффективное решение, которое помогает оптимизировать процессы управления персоналом и автоматизировать рутинные задачи.

Основные функции:

1. Распределение заявок:
   • Автоматическое распределение входящих заявок среди персонала, подрядчиков или партнеров.
   • Интеллектуальный алгоритм очередности, учитывающий загрузку и активность сотрудников.
   • Возможность настройки времени на принятие заявки с уведомлением о каждом этапе.
2. Подбор персонала:
   • Подбор персонала для обслуживания мероприятий, проектных задач или постоянной работы.
   • Формирование команды из доступных сотрудников с учетом их специализации и загруженности.
   • Опциональная интеграция с системами управления персоналом (1С и другие).
3. Интерактивное управление:
   • Возможность принудительного назначения заявок кураторами и уведомления о статусе выполнения.
   • Обратная связь от сотрудников после выполнения задачи или работы с клиентом.
4. Интеграции:
   • Интеграция с CRM-системами, ERP и другими корпоративными системами для автоматического приема заявок и учета выполненных задач.

Примеры использования:

• Школа хоккея и фигурного катания: Администраторы школы через бота распределяют заявки на тренировки среди тренеров. Бот учитывает загрузку тренеров и автоматически выбирает подходящего специалиста.
• Компания по подбору нянь: Бот собирает отклики всех доступных нянь и позволяет клиенту выбрать подходящую, организуя собеседования через мессенджер.
• Производитель материалов: Бот подбирает монтажников из базы сертифицированных партнеров, учитывая тип объекта и регион работы.

Стоимость:

• Конфигурация: от 60 000 рублей.
• Стоимость ежемесячная: бесплатно * только оплата платформы Метабот

Сферы применения:

• Компании, предоставляющие услуги (например, уборка, ремонт).
• Рестораны и кейтеринг, обслуживающие мероприятия.
• Спортивные секции и школы.
• Компании из монтажной, строительной и других сфер, требующих управления командами.