Чат-бот для онбординга сотрудников и адаптации в компании

Корпоративный онбординг от Metabot — это продвинутое решение для автоматизации процесса введения новых сотрудников в компанию и их адаптации на рабочем месте с использованием удобного и эффективного чат-бота. Этот инструмент значительно упрощает процесс онбординга, помогая новым сотрудникам быстро ознакомиться с корпоративной культурой, получить необходимые знания и войти в рабочий ритм, а компаниям — стандартизировать и улучшить процесс адаптации.

 

Основные функции и возможности

 

• Автоматизированный процесс онбординга: чат-бот проводит сотрудников через все этапы введения в должность, начиная с первого дня и до полного освоения на рабочем месте.
• Обучающие материалы и тесты: доступ к необходимым обучающим материалам, видеоурокам и тестам прямо в чате, с возможностью отслеживать прогресс и результаты.
• Напоминания и уведомления: автоматические напоминания о важных мероприятиях, дедлайнах и задачах в процессе адаптации, что помогает сотрудникам не пропустить важные этапы.
• Поддержка по часто задаваемым вопросам: бот предоставляет быстрые ответы на распространенные вопросы, помогая новым сотрудникам оперативно решать возникающие проблемы.

Решаемые задачи

 

• Ускорение процесса адаптации новых сотрудников.
• Снижение нагрузки на HR-отдел за счет автоматизации рутинных задач.
• Повышение вовлеченности и удовлетворенности новых сотрудников.
• Стандартизация и улучшение качества процесса онбординга.

Преимущества

 

• Снижение затрат на адаптацию: автоматизация процесса онбординга позволяет сократить расходы на обучение и адаптацию новых сотрудников.
• Единый стандарт онбординга: чат-бот обеспечивает стандартизированный подход к адаптации, гарантируя, что все новые сотрудники проходят одинаковый качественный процесс обучения.
• Удобство и доступность: сотрудники могут проходить онбординг в удобное для них время и в любом месте, используя свои мобильные устройства.

Сферы применения

 

Производственные компании.

Пример: в крупных производственных компаниях чат-бот может автоматизировать процесс онбординга новых сотрудников, помогая им ознакомиться с корпоративной культурой, правилами техники безопасности и процессами производства.

 

Финансовые и страховые компании.

Пример: в финансовых и страховых компаниях, где требуется строгая стандартизация процессов и соблюдение регламентов, чат-бот может помочь новым сотрудникам быстро освоить корпоративные правила, процедуры и стандарты обслуживания клиентов.

Стоимость и лицензирование

 

• Конфигурация: от 60 000 рублей / разово
• Ежемесячная стоимость: бесплатно * платите только за платформу

Отзывы и кейсы

 

Компания-производитель (имя под NDA) успешно внедрила чат-бота для онбординга новых сотрудников и поддержки уже работающих. Чат-бот предоставляет пошаговые инструкции для первых недель работы, обеспечивает быстрый доступ к системе service-desk для создания заявок в техническую поддержку и адаптируется под потребности сотрудников, совершенствуя внутренние процессы.

Из 300 приглашенных сотрудников 65% прошли регистрацию в чат-боте, а 20% активно пользуются его возможностями ежемесячно.