Ядро Платформы МЕТАБОТ

Платформа Метабот создавалась как инструмент для проектирования ботов, интеграций и управления бизнес-процессами. Каждый объект и алгоритм на платформе обязательно связан с понятием Бота и Лида. Лид — это пользователь, взаимодействующий с ботом, а Бот — программа, интегрированная с любой мессенджинговой платформой. Такая архитектура также подходит для проектирования сайтов, где вместо мессенджинговой платформы будет сайт, а Лиды — пользователи этого сайта.

Метабот включает инструменты для разработки и подключения плагинов — средства, позволяющие расширять функциональность ядра платформы. Расширения можно разрабатывать как на JavaScript, так и на PHP, поскольку в платформу интегрирован движок V8. Разработанный плагин можно использовать в других плагинах, написанных на JavaScript. При этом стоит учитывать, что разработка плагинов на PHP требует дополнительных привилегий, в то время как создание плагинов на JavaScript более безопасно.

Плагины могут быть двух типов: общие и бизнес-плагины. Общие плагины — это код, который используется всеми ботами на сервере, а бизнес-плагины доступны только бизнес-аккаунту, в рамках которого они были разработаны. Бизнес-плагины по сути представляют собой сниппеты, то есть вставки кода на JavaScript. Это различие необходимо учитывать при проектировании системы.

Главная особенность платформы Метабот заключается в наличии двух типов команд из которых строятся скрипты ботов: с чётко определённой функцией и объёмом действий, таких как команды типа «Послать сообщение», «Запросить данные», «Установить тег», «Установить переменную». Эти команды присутствуют в любой коммуникационной платформе, их объем операций чётко определён и запрограммирован на уровне ядра. Такие команды являются классическим примером механизма Low-Coding, который используется дизайнерами и архитекторами коммуникационных сценариев.

С другой стороны, JS-команды представляют собой полноценные программы, которые могут выполнять сложные вычислительные алгоритмы. Это сильная сторона платформы: Метабот — это не просто коммуникационный сервер, выполняющий предопределенные операции, а полноценное средство разработки. По сути, Метабот является платформой для разработки серверов приложений.

Помимо предопределенных объектов, таких как Бот, Лид, Атрибут, Персона и Заявка, платформа включает конструктор базы данных. Разработчик может создавать собственные таблицы, сохранять в них данные и параметры, а также программировать любые нетривиальные бизнес-логики. Поскольку эти механизмы интегрированы в ядро платформы, использование интеграций с внешними сервисами, такими как Airtable или Google Sheets, теряет свою конкурентоспособность из-за в 100 раз более низкой скорости обмена данными.

Для того чтобы бизнес-логика, разработанная как нашими программистами, так и партнёрами, могла использоваться разными бизнесами и пользователями, продвигалась через наш маркетплейс и приносила максимальную выгоду всем участникам, важно уметь оформлять код в виде общих плагинов.

Хорошо разработанный плагин приносит в экосистему Метабот новый набор команд, который может быть использован любым дизайнером прикладных решений — как для коробочных, типовых решений, так и для кастомных, на уровне Low-Coding.