Чат-бот для корпоративного онбординга

Чат-бот для внутренней работы с сотрудниками. Автономно регистрирует новых сотрудников в системе, собирает с них данные для формирования ежемесячных отчетов, проводит онбординг и отправляет на собеседование и многое другое.

Подходит всем компаниям, у которых уже есть или планируется внедрение работа в мессенджерах или социальных сетях, и особенно тем, кто хочет автоматизировать коммуникации внутри компании: собирать отчеты по выполненной работе или собирать анкеты новых сотрудников в одном месте.

Описание  

Наш многолетний опыт внедрения подобных решений показал, что в компании всегда главное — порядок. Работа с большим коллективом иногда может доставлять немало сложностей и отнимать уйму времени: каждому объясни, каждому помоги, каждому напомни и т.п., поэтому мы предлагаем отдать эту рутину виртуальному помощнику. Он авторизует пользователя из заранее предоставленной базы, или зарегистрирует нового и пришлет данные анкеты на модерацию ответственному. Даст краткие или обширные инструкции по работе, предоставит все нужные в работе файлы и отправит все ссылки по запросу. А также может принять заявку на собеседование и многое другое. 

✔ Создайте корпоративное сообщество с онлайн-помощником.

✔ Внедрите нулевой (0) уровень поддержки для мгновенной помощи 24/7 вашим сотрудникам. Настройте базу FAQ с NLP-распознаванием.

✔ Позвольте боту самостоятельно отслеживать вовлеченность сотрудников в работу.

✔ Выгружайте ежемесячно отчеты по исполнителям или по видам заявок.

✔ Сделайте для ваших коллег рабочий справочник, помогающий приятно проводить время на работе и контролировать ее.

Особенности бота:
  • Понимает человеческий язык 
  • Работает в любом канале обмена сообщениями
  • Есть готовые интеграции с омниканальными платформами: Umnico, LiveTex, Bitrix24
  • Регистрирует или авторизует сотрудников
  • Отвечает на вопросы сценариями
  • Запоминает ответы пользователей
  • Формирует отчеты
  • Может переключается на человека-менеджера и обратно
  • Может контролироваться менеджером без контакт-центра 
  • Работает 24/7
  • Подходит для любой отрасли и любого бизнеса
Работает в любых нужных вам каналах, в том числе:
  • Telegram
  • VK
  • Viber
  • Avito
  • WhatsApp
Инструкция по установке и настройке:
  1. Запросите шаблон в мессенджере, в чате на сайте или по почте
  2. Зарегистрируйтесь или войдите в ваш аккаунт на платформе Metabot 
  3. Установите шаблон согласно инструкции в документации
  4. Создайте агента в сервисе Dialogflow для NLP. Для этого вам потребуется создать или войти в существующий аккаунт Google
  5. Соедините Dialogflow и Metabot для распознавания текста
  6. Кастомизируйте Dialogflow и Metabot под ваши нужды согласно уроку в документации
  7. Настройте в вашем бизнесе все необходимые поля, виды и статусы заявок, пользуясь рекомендациями переданными в шаблоне
  8. Настройте в вашем бизнесе роли персон или загрузите базу сотрудников 
  9. Подключите необходимые каналы связи
 Заказать внедрение «под ключ»

Вы также можете обратиться к нам для заказа услуги внедрения и кастомизации решения под ваш бизнес. Наши специалисты проведут анализ ваших коммуникаций, соберут базу часто задаваемых вопросов, подготовят вместе с вами схему бота, запрограммируют бота, подготовят документацию и обучат вашу команду работе с ботом и на платформе.

Стоимость внедрения и сроки зависят от сложности решения. Анализ коммуникаций и оценка предоставляется бесплатно.

Обеспечим необходимый уровень сервиса (SLA).

Хочу заказать чат-бота