Pyrus — автоматизация с помощью чат-ботов Metabot
Соедините мощь Pyrus и Metabot, чтобы вывести ваш бизнес на новый уровень. Metabot интегрируется с Pyrus, усиливая возможности управления задачами и бизнес-процессами в системе Pyrus с помощью чат-ботов и автоматизации коммуникаций.
- Для любых мессенджеров
- Для любой отрасли
от 6 000 ₽
Pyrus — это гибкая платформа для управления задачами и бизнес-процессами.
Соедините мощь Pyrus и Metabot, чтобы вывести ваш бизнес на новый уровень. Metabot интегрируется с Pyrus, усиливая возможности управления задачами и бизнес-процессами в системе Pyrus с помощью чат-ботов и автоматизации коммуникаций.
Metabot усиливает Pyrus, предоставляя инструменты самообслуживания, снижая нагрузку на команды и ускоряя обработку запросов. Metabot также позволяет собирать информацию о лидах и потенциальных клиентах, автоматизируя этот процесс перед интеграцией данных в Pyrus.
Варианты интеграций
Готовая конфигурация
Вы получаете готовую конфигурацию бота поддержки с API для сервиса PYRUS с минимальными настройками, которую сможете внедрить самостоятельно. Это решение включает основные функции, необходимые для выполнения стандартных задач.
Что входит:
- готовая конфигурация (включает все ключевые функции и возможности, описанные на странице продукта)
- схемы архитектуры и коммуникации бота для совместной командной работы
- до 10 скриптов (1 сценарий)
- до 20 интентов
- документация по внедрению и настройке
Стоимость:
6 000 рублей
Интеграция позволяет:
- Автоматизация первичной идентификации клиента:
- Чат-бот может запрашивать у клиента логин, номер договора или номер телефона для идентификации.
- Автоматическое закрытие заявки, если клиент не предоставил нужную информацию в течение определенного времени.
- Возможность подключить оператора на определенном этапе, когда все необходимые данные собраны.
- Поддержка работы с массовыми обращениями:
- В случае массовых обращений (например, при авариях), Metabot может автоматически информировать клиента о текущем статусе проблемы и о том, что проблема уже решается.
- Возможность использовать дополнительные API для автоматической диагностики и информирования клиентов о состоянии их подключения.
- Интеграция с каналами общения:
- Возможность общения с клиентами через Telegram, WhatsApp и другие популярные каналы.
- Интеграция позволяет оператору видеть всю историю общения с клиентом прямо в интерфейсе Pyrus.
- Использование возможностей Pyrus для управления процессами:
- Metabot использует каналы Pyrus для ведения всей переписки и хранения данных, что позволяет сохранять привычное рабочее место оператора.
- Возможность добавлять кнопки и автоматические ответы на основе API Telegram, что упрощает процесс идентификации и взаимодействия с клиентом.
Решаемые задачи
- Идентификация клиентов
- Обработка массовых обращений
- Снижение нагрузки на команды.
- Автоматизация рутинных задач и вопросов.
- Ускорение обработки запросов и улучшение качества обслуживания.
- Сбор и интеграция данных о лидах и клиентах в Pyrus.
Преимущества
- Быстрое внедрение и настройка.
- Гибкость и масштабируемость под потребности бизнеса.
- Улучшение взаимодействия с клиентами и повышение эффективности работы.