Чат-бот для записи на прием и консультаций в сфере услуг

Современное решение, позволяющее автоматизировать процесс записи на прием, напоминаний и предварительных консультаций с клиентами

Базовая цена

от 10 000 ₽

Чат-бот от Metabot для сферы услуг — это современное решение, позволяющее автоматизировать процесс записи на прием, напоминаний и предварительных консультаций с клиентами. Этот инструмент значительно упрощает взаимодействие клиентов с вашим бизнесом, обеспечивая удобный и быстрый доступ к услугам, а также повышает удовлетворенность клиентов благодаря персонализированному подходу.

Варианты интеграций

Готовая конфигурация

Вы получаете готовую конфигурацию интеллектуального бота записи на прием в Telegram

Что входит:

готовая конфигурация (включает все ключевые функции и возможности, описанные на странице продукта)
схемы архитектуры и коммуникации бота для совместной командной работы
до 10 скриптов (1 сценарий)
до 20 интентов
документация по внедрению и настройке

Стоимость:

10 000 рублей

Конфигурация + Внедрение

Вы получаете конфигурацию чат-бота записи на прием в Telegram с бесшовной интеграцией в сайт.

Что входит:

все из базового тарифа
написание диалогов и текстов контента в чат-боте записи на прием, адаптированных под ваш бизнес. Создание базы знаний и поступающих вопросов.
адаптация базы Знаний, NLP обучение не генеративного ИИ, разработка технической документации
работа с вашими специалистами, которые отвечают за коммуникации, интеграцию и развертывание бота

Вид работ	Продолжительность, часы
Адаптация типовой конфигурации под нужды заказчика	8.5
Адаптация блок-схемы, сценариев и дизайна кастомного виджета с бесшовной интеграцией, рассылками и авторизованным доступом	4
Документация по разрабатываемому боту	2
Обучение сотрудника заказчика работе на платформе с системой рассылок и уведомлений	2.5
Согласование с Заказчиком концепции, итогового сценария и визуального ряда по блок-схеме в Эсборд	1

Вы получаете полностью готовый бизнес-инструмент — интеллектуальный Телеграм бот записи на прием, например, ко врачу.

Стоимость:

58 000 рублей*

*Предложение цены не является безусловной офертой. Цена рассчитана из условия усредненного проекта и может отличаться от цены по конкретному техническому заданию, ввиду изменения числа сценарных веток, интентов, добавления непредусмотренного функционала и т.п.

Индивидуальное решение для особенно требовательных клиентов

Кастомный тариф идет как дополнение к Тарифу с внедрением. Добавляются дополнительные опции, клиент может прибавить к предыдущей конфигурации необходимые ему дополнительные опции либо увеличить количество уже включенных.

Дополнительно: Искусственный интеллект, Интенты, сценарные ветки, интеграции с бухгалтерской программой, различные адаптации, плагины, личный кабинет, автоворонки, и многое другое.

Стоимость:

Расчет индивидуальный, зависит от сроков исполнения, требований к безопасности, возможности привлечения зарубежных LLM и т.д.

Сравнить все цены на готовые решения

Основные функции и возможности

Запись на прием: клиенты могут быстро и легко записаться на прием к нужному специалисту прямо через чат-бот, выбирая удобное время и дату.
Напоминания о приеме: бот автоматически отправляет клиентам напоминания о предстоящем приеме, уменьшая вероятность пропуска и обеспечивая своевременную явку.
Консультации по основным услугам: бот может кратко консультировать клиентов по основным услугам, предлагая ответы на распространенные вопросы с помощью простого квиза из 2-3 вопросов (например, наличие женского мастера, услуги по укладке и окрашиванию волос, протезированию зубов и т.д.).
Персонализированные предложения: на основе ответов клиента бот может рекомендовать дополнительные услуги или специальные предложения, повышая вероятность повторного обращения.

Решаемые задачи

Упрощение процесса записи на прием для клиентов.
Снижение нагрузки на персонал за счет автоматизации записи и напоминаний.
Повышение удовлетворенности клиентов через быстрые консультации и прямую коммуникацию.

Преимущества

Снижение затрат на обслуживание: автоматизация записи и напоминаний позволяет сократить расходы на администрирование и поддержку клиентов.
Повышение клиентской лояльности: благодаря удобству использования и персонализированным предложениям, клиенты с большей вероятностью вернутся за повторными услугами.
Удобство и доступность: клиенты могут записываться на прием и получать консультации в любое удобное для них время и в любом месте, используя свои мобильные устройства.

Сферы применения

Салоны красоты и СПА.

Пример: клиенты могут записываться на стрижку, укладку, маникюр, массаж и другие процедуры прямо через чат-бот, выбирая удобное время и мастера. Бот также напоминает о предстоящем визите и может предложить дополнительные услуги, такие как окрашивание или уход за лицом.

Медицинские центры и клиники.

Пример: пациенты могут записаться на прием к врачу, стоматологу или косметологу через чат-бот, получая напоминания о визите и краткую консультацию по подготовке к приему. Бот может также ответить на общие вопросы, такие как подготовка к анализам или требования к вакцинации.

Фитнес-клубы и студии йоги.

Пример: чат-бот упрощает запись на тренировки, консультации с тренером или занятия йогой. Он может напоминать клиентам о предстоящих занятиях и предлагать дополнительные тренировки или персональные занятия.