Поддержка deep links, одновременное использование нескольких интеграций с Dialogflow, расширение Bot API

В новой версии Metabot появилась возможность использовать deep links (диплинки) для внешнего связывания сценариев в боте с вещами в физическом мире и с явлениями в Интернет, была расширена интеграция с сервисом распознавания естественного языка Dialogflow от Google (NLP), а также усовершенствован Bot API для управления вашим чат-ботом и чат-приложением из внешних систем.

Deep links 

В контексте чат-ботов для мессенджеров и социальных сетей смысл диплинка заключается в создании унифицированного идентификатора ресурса (URI), который ссылается на определенный диалоговый сценарий в чат-боте, а не в простом запуске чат-бота сначала.

Самым большим преимуществом диплинков является возможность для маркетологов и разработчиков направлять пользователей непосредственно в определенное место в своем чат-боте с помощью выделенной ссылки. 

Подобно тому, как гипер-ссылки на контент сделали Интернет более удобным, диплинки делают то же самое для чат-ботов и чат-приложений в мессенджерах и социальных сетях.

В цифровом пространстве deep link можно использовать, например, для размещения на рекламных баннерах в социальных сетях, на веб-сайте для отслеживания переходов с уникальных мест,  передача токена авторизации в бот прямо с  сайта, можно отправить в личном сообщении и многое другое.

Примеры внешнего связывания с вещами в физическом мире: deep link в виде QR на кассовом чеке, в котором содержится идентификатор транзакции, для приглашения пользователя в программу лояльности в чат-боте и начисления баллов за этот заказ; deep link на брошюре на столике в ресторане с вызовом официанта, содержащий номер столика; рекламные флаеры и буклеты; QR в секретном месте в квесте в парке развлечений; QR на объектах в музее или в спортзале и т.д. 

В каждом случае пользователь при открытии deep link попадет в чат-бот и активирует определенный сценарий, уникальный для этой конкретной ссылки. Через deep link в чат-бот можно передать параметры, например, токен заказа или идентификатор страницы, с которой совершен переход.

Информация о том, как настроить диплинк для вашего чат-бота или чат-приложения на платформе Metabot доступна в документации по адресу:

https://metabot.gitbook.io/documentation/deep-linking-vneshnee-svyazyvanie

Одновременное использование нескольких интеграций с Dialogflow

Одновременное использование нескольких предварительно обученных нейронных сетей будет полезно для тех кому необходимо: 

  1. иметь в одном боте несколько баз знаний по разным продуктам, сервисам или проблематикам;
  2. иметь в одном внешнем боте несколько различных ботов с поддержкой естественного языка (NLP);
  3. иметь поддержку нескольких языков.

Для использования этой возможности вам необходимо создать две или более нейронных сетей, настроить интеграции и затем в нужный момент переключаться между ними с помощью команд JavaScript в сценариях вашего бота.

Подробнее о настройке этого функционала читайте в документации: 

https://metabot.gitbook.io/documentation/dialogflow/podklyuchenie-neskolkikh-integracii

Усовершенствованный Bot API

Бот представляет собой независимое приложение, к которому можно обращаться из внешних систем, например, когда необходимо уведомить пользователя о смене заказа.

Каждый вызов Bot API — это планирование некоторой работы (job), которую бот должен выполнить в указанный момент.

В новой версии Bot API был расширен возможностью указать условия выполнения работы на языке программирования JavaScript. 

Таким образом, теперь вы сможете из вашей системы передать в Bot API не только идентификатор события, который необходимо выполнить и соответствующие параметры, но также условие и программный код на гибком языке программирования.

Это усовершенствование уникально отличает Metabot Bot API от всех других инструментов по разработке ботов, представленных на рынке.

Подробнее о возможностях Bot API читайте в документации:

https://metabot.gitbook.io/documentation/integracionnye-vozmozhnosti/bot-api

Это все новости на сегодня. Следите за обновлениями!

27 Мая, 2021

Команда Metabot