Автор: Артём Гарашко

Главная » Архивы для Артём Гарашко » Страница 4

Что такое Customer Journey и как его применять в разработке чат-ботов?

Перед тем как приступить к разработке чат-ботов для наших клиентов мы проводим анализ процессов используя методологию анализа и построения клиентских путей (еще называемых путешествиями) — Customer Journey Map. Customer Journey Map (CJM) — это визуализация процесса, через который проходят ваши…

High Code, Low Code или No Code: что выбрать?

Чтобы решить, какой подход к разработке лучше всего подходит для вашего проекта, важно взвесить все плюсы и минусы разных подходов: традиционная разработка (high code), разработка с минимальным кодом (low code) и разработка без кода (no code). Об этом читаем в…

Сколько стоит доверие клиента?

Концепция, которую мы используем в работе над нашими проектами с помощью платформы Metabot можно озвучить так: Если есть доверие, зачем маркетинг, продажи и PR? Или более подробно и понятно: Когда у конкретного клиента уже есть доверие к вашему бренду или…

Сводка прогнозов рынка: общее количество обращений к чат-ботам к 2026 году

На графике показано соотношения общего количества чат-ботов к 2026 г. по 8 ключевым регионам:   Согласно исследованию Jupiter Research, к 2024 году ритейл покупки через чат-боты достигнут 142 миллиардов долларов в год, что составит рост более 400% в год в…

Как быстро создать чат-бот для бизнеса с помощью Jivo, Metabot и Dialogflow

Если вам необходим виртуальный помощник 24/7 для сайта, мессенджеров и/или социальных сетей, предлагаем вам воспользоваться бесплатным готовым шаблоном, который мы внедряем нашим клиентам. Адаптируйте и расширьте шаблон под ваши нужды и запустите чат-бот в рекордные сроки. Наша компания Metabot с…

Как из чат-бота создать лид в Битрикс24

Средства интеграции с внешними системами по API, доступные в платформе Метабота, позволяют выполнять обращения в сторонние системы в любом месте сценария диалога, если возникает такая необходимость. Разработка интеграций осуществляется с помощью встроенного в ядро платформы V8 JavaScript Engine от Google….

Бот-будильник для любого часового пояса

В этой статье мы расскажем о том как с помощью платформы Метабот вы можете создать чат-бот, который будет работать как будильник в любом мессенджере или социальной сети. Бот позволяет пользователю запланировать напоминание на нужный день и время с помощью триггеров…

Как протестировать чат-бот — Почему это так сложно?

Из Wikipedia: Тестирование программного обеспечения — это исследование, проводимое для предоставления заинтересованным сторонам информации о качестве тестируемого программного продукта или услуги. Когда текущим и потенциальным клиентам компании необходимо предоставить наилучший клиентский опыт взаимодействия с компанией (customer experience), наиболее перспективной технологией…

Запуск портала!

Сегодня мы запустили в работу информационный ресурс по адресу https://metabot24.ru, посвященный профессиональной разработке чат-ботов и чат-приложений с помощью платформы Метабота. УРА! ? Наконец-то у нас появилось пространство, где мы можем делиться опытом и свежими идеями со всеми кто профессионально занимается…